Estonia | El Canciller de Justicia inspeccionó una clínica psiquiátrica

En el momento de la inspección había 16 pacientes en la clínica (cuatro en la sección de pacientes agudos y doce en la sección general). El número de empleados presentes era de tres – una enfermera y dos cuidadores. No se detectó ningún uso de restrictivos mecánicos (reclusión o sujeción). Al personal se le hicieron también preguntas sobre el uso de  restrictivos químicos y físicos (tranquilizantes y sedantes), pero no se identificó ninguna medicación innecesaria.

Basándose en esta inspección el Canciller de Justicia hizo las siguientes sugerencias:

1. El uso de restrictivos se debería permitir únicamente en una sala adaptada para tal fin y estando presente permanentemente un asistente sanitario. Se debería establecer un registro electrónico de restrictivos. Además a la Junta de Salud se le sugirió realizar actividades de supervisión de las condiciones de uso de restrictivos en la clínica.
2. Con respecto a los procedimientos de tratamiento involuntario, la clínica debería garantizar las posibilidades de reuniones privadas con el juez y con el representante legal.
3. La Junta de Salud debe examinar las condiciones de las salas de fumadores en la clínica.
4. La información sobre el uso del equipo de vigilancia por vídeo debe estar disponible en todas las áreas de control de la clínica.
5. El hospital debe facilitar información sobre las encuestas de satisfacción del paciente.
6. El hospital debe elaborar una regulación exhaustiva y comprensible para gestionar las quejas. Estas regulaciones deben describir los procedimientos, los límites de tiempo y medios de respuesta, y debe proporcionar también la información para poder contactar a otros mecanismos de denuncia. Los formularios de quejas deben estar disponibles en todas las unidades del hospital.
7. Se debe elaborar y distribuir a todos los pacientes material informativo sobre los derechos de los pacientes en la clínica de psiquiatría
8. Como se está construyendo un nuevo edificio para la clínica psiquiátrica se deben tomar en cuenta todas las recomendaciones nacionales e internacionales (p. ej. CPT) concernientes a las condiciones materiales de los proveedores de atención psiquiátrica.

EL Canciller de Justicia llevará cabo el seguimiento de las medidas después de seis meses.

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