La Secretaría General del I.I.O., con sede en Viena, organizó por segunda vez el curso de formación Sharpening Your Teeth (Afilando los dientes) para el personal de las instituciones de ombudsman. Al igual que el año pasado el curso estuvo dirigido por el Ombudsman de Ontario, André Marin y su adjunta Barbara Finlay.
El programa de tres días sobre las investigaciones sistémicas reunió a 37 organismos de control de 23 países y cinco regiones mundiales del I.I.O. – África, Asia, Australasia & Pacífico, Caribe & América Latina, y Europa. Los participantes agradecieron la oportunidad que se les brindó de ser informados sobre la labor de investigación en un entorno internacional y de intercambiar experiencias con colegas de formaciones jurídicas diversas.
Gracias al sistema de becas del I.I.O., el curso de formación SYT resulta accesible también a instituciones miembro con recursos limitados. Este año, el I.I.O., junto con la ciudad de Viena, pudo financiar nueve becas para participantes de Lesotho, Tanzania, Uganda, Mauricio, Australia, Papúa Nueva Guinea, Santa Lucía, San Martín y Rumanía. Como la demanda del curso de formación para el personal de ombudsman está aumentando constantemente, el I.I.O. tiene previsto organizar una tercera ronda del curso SYT en 2012 en Viena. En las próximas semanas se comunicarán las fechas en el sitio web del I.I.O.