SYT | se iniciaron las jornadas de capacitación en Viena de manera prometedora

Esta mañana, al abrir oficialmente las jornadas de capacitación "SYT" de este año, el Secretario General Peter Kostelka dio un breve discurso de introducción sobre el I.I.O. y la función del Ombudsman en general. El Director Rainer Hauser representó a la Bank Austria/UniCredit AG como patrocinador principal y también aprovechó la ocasión por dar la bienvenida a los participantes.

Luego, 37 participantes de todo el mundo tomaron parte en la primera sesión presidida por el Ombudsman de Ontario, André Marin, y su teniente, Barbara Finlay. Presentó los objetivos del curso y explicó los pricipios fundamentales de investigaciones sistemáticas.

Este programa de formación para los empleados de las instituciones de ombudsman sigue el formato de "Sharpening Your Teeth" (SYT) ("Afilando los dientes") que creó en el año 2005 el Ombudsman de Ontario. Esta edición específica del I.I.O. se desarrolla en inglés y constará de tres días de entrenamiento en investigaciones sistemáticas.