Depuis 1997, les médiateurs et ombudsmans belges sont réunis en réseau, appelé Concertation Permanente des Médiateurs et Ombudsmans (CPMO) / Permanent Overleg Ombudslui (POOL).
Il regroupe les médiateurs et ombudsmans institutionnels de l’Etat fédéral, des Régions et des Communautés ainsi que des villes et communes. Plusieurs ombudsmans du secteur privé en sont également membres.
Doté d’un conseil d’administration, CPMO / POOL a pour objectifs de :
- stimuler les échanges d’expériences et de bonnes pratiques entre les membres,
- favoriser les synergies et la collaboration entre les ombudsmans belges,
- contribuer à la consolidation de l’Etat de droit, du fonctionnement démocratique des institutions, de la bonne gouvernance et du concept d’ombudsman,
- promouvoir la fonction.
Les membres du réseau partagent les mêmes caractéristiques d’indépendance et de moyens d’action, et leurs rapports sont rendus publics. La collaboration entre eux permet aussi de résoudre des cas individuels complexes.
Le Médiateur fédéral est membre actif de la CPMO / POOL. Depuis le 28 janvier 2011, Catherine De Bruecker, médiatrice fédérale, en assure la présidence pour les deux années à venir. Elle succède à Jean Marie Hannesse, médiateur pour les Pensions.