On 28 October 2010, a delegation of the Kazakh Ombudsman institution visited the Austrian Ombudsman Board. “The valuable exchange of ideas with the Kazakh experts reflects their interest to get to know successful Ombudsman models like the one in Austria”, said the Chairman of the Austrian Ombudsman Board, Dr. Peter Kostelka, after the visit.

The programme of the study visit was extensive. Ombudsman Kostelka introduced the mandate and responsibilities of the Austrian Ombudsman Board to the employees of the Kazakh Ombudsman institution. Additional meetings dealt with practical aspects of handling complaints as well as with the areas in which the Austrian Ombudsman Board receives most complaints. Also questions on human resources and the financial administration were raised. The Kazakh delegation visited Parliament and met with MP Harald Stefan, Chairman of the Committee dealing with the Austrian Ombudsman Board.

While the Austrian Ombudsman Board is rooted in the Austrian Constitution, the relatively young Kazakh Ombudsman institution was established by presidential decree in 2002. A new legal foundation, however, is underway and is expected to be adopted by Parliament in 2011. At the moment, 15 employees work for the Commissioner for Human Rights of the Republic of Kazakhstan and handle between 1400 and 1700 complaints every year. (source: http://www.volksanw.gv.at)

La Institución del Ombudsman de Kazajstán visita la Oficina del Ombudsman de Austria

29.10.2010

El 28 de octubre de 2010 una delegación de la institución del Ombudsman de  Kazajstán efectuó una visita a la institución del Ombudsman de Austria. “El valioso intercambio de ideas con los expertos de Kazajstán demuestra su interés por conocer modelos exitosos de Ombudsman, como el de Austria”, dijo el Presidente de la Oficina Austriaca del Ombudsman, Dr. Peter Kostelka, después de esta visita.

El programa de esta visita de estudio fue muy amplio. El Ombudsman Kostelka presentó el mandato y las responsabilidades de la Oficina del Ombudsman de Austria a los empleados de la institución del Ombudsman de Kazajstán. En reuniones adicionales se trataron aspectos prácticos de tramitación de quejas, así como las áreas en las que la Oficina del Ombudsman de Austria recibe más quejas. Se plantearon también cuestiones referentes a los recursos humanos y a la administración financiera. La delegación kazaja realizó una visita al Parlamento y mantuvo una reunión con el diputado Harald Stefan, Presidente del Comité encargado de los asuntos relacionados con la Oficina del Ombudsman de Austria.

Mientras que la Oficina del Ombudsman de Austria está basada en la Constitución Austriaca, la institución del Ombudsman de Kazajstán se creó por decreto presidencial en 2002. Pero se está elaborando una fundamentación jurídica nueva  que previsiblemente será aprobada por el Parlamento en 2011. Actualmente 15 empleados trabajan para el Comisionado para los Derechos Humanos de la República de Kazajstán y tramitan anualmente entre 1400 y 1700 quejas (fuente: http://www.volksanw.gv.at)