BELGIQUE | Le Médiateur au Parlement BENELUX

Depuis plusieurs années, à présent, les Médiateurs et Ombudsmans de Belgique, des Pays-Bas et du Luxembourg, sont invités à présenter aux parlementaires, un état des lieux des réclamations reçues par leur service, ayant un caractère transfrontalier ou transnational.

C’est dans ce cadre que Marc Bertrand, le Médiateur de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles, a présenté le rapport annuel au nom de ses collègues Médiateurs/Ombudsmans. Les réclamations portent essentiellement sur des questions de sécurité sociale, notamment en matière de pensions ou d’allocations familiales, d’impôt, ou encore de bourses d’études.

La Présidente du Parlement, la député au Parlement de la Communauté germanophone, Mme Patricia Creutz, a, au nom de ses collègues, souligné l’importance du travail réalisé par les Médiateurs/Ombudsmans tant pour le service rendu aux citoyens que pour les indications des problèmes qu’ils peuvent connaitre notamment dans un contexte transfrontalier ou transnational.

Source: Le Médiateur de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles, Belgique