CANADA | L’Ombudsman de Montréal dépose son 19e rapport annuel

Le 12 juin 2023, l'ombudsman de Montréal, Me Nadine Mailloux, a présenté son rapport d'activités pour l'année 2022 au conseil municipal de la ville de Montréal.

Présenté sous le thème Ici pour vous, le rapport fait état de

• 2 308 dossiers traités;
• 219 nouvelles enquêtes, dont un nombre record de 53 lancées à notre initiative,
• 10 recommandations formelles, dont 5 refusées par l’arrondissement de Mercier–Hochelaga-Maisonneuve
• 32 engagements souscrits par la Ville de Montréal

Au cœur de ce rapport : des exemples qui démontrent la complexité des interactions entre les différentes instances gouvernementales, et des intentions qui ne se matérialisent pas toujours pour les personnes vulnérables. Comme le souligne Me Nadine Mailloux : 

« La complexité des enjeux, la vastitude de la tâche et les réticences des autres instances ne doivent donc, sous aucune considération, emporter la volonté de maîtriser et d’améliorer les circonstances de vie des plus vulnérables. Ce n’est pas parce qu’une décision est difficile à prendre que ce n’est pas la bonne.

L’itinérance, l’exclusion, la discrimination sous toutes ses formes, la pénurie de logements abordables ne sont pas des fatalités. Pour s’y attaquer, une démarche en profondeur s’impose. Elle doit être basée sur des gestes sincères et une intention délibérée que ceux-ci soient concrets et ancrés dans la réalité. Il faut vérifier que les mesures prises profitent directement aux personnes visées et non aux bulletins de performance des instances. Il faut que ces dernières travaillent ensemble. »

Source: Ombudsman de Montréal, Canada