The ‘widening cracks’ in local government complaint handling are being highlighted in the Local Government and Social Care Ombudsman’s annual review of complaints 2020-2021, published today.

A 71-year-old cancer patient died after a Health Board provided her with a “very poor standard of care”, the Public Services Ombudsman for Wales has found. The Ombudsman launched an investigation after receiving a complaint about the care given to Mrs X (anonymised) in December 2019 by Cwm Taf Morgannwg University Health Board.

On 22 June 2021, the State Comptroller and Ombudsman, Mr. Matanyahu Englman, laid on the table of the Knesset (Israeli parliament) Annual Report 47 of the Ombudsman for the year 2020.

Les hacemos llegar el 28. Reporte Semanal de “Derechos Humanos en Perspectiva Internacional” elaborado por el Programa de Observación y Asistencia para el Fortalecimiento de las Defensorías del Pueblo, que forma parte de la Unidad de Política Institucional de la Defensoría del Pueblo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (Argentina).

The Commonwealth Ombudsman published the third edition in his ongoing Insights Report series. This edition focuses on preventing unreasonable delay and managing the impact of delay on individuals using government services.

The Ombudsman Hong Kong announced two new Investigation Reports on the Effectiveness of Mosquito Prevention and Control by Food and Environmental Hygiene Department and the Government's Arrangements for Engaging Outside Interpretation Services.

Una reunión urgente del Consejo de Política Penitenciaria, del cual forma parte la Defensoría del Pueblo, solicitó Eduardo Leblanc González a la ministra de gobierno para tratar los temas de salud del Sistema Penitenciario.

Las Instituciones del Defensor del Menor de Andalucía, Sindic de Greuges de Cataluña y Ararteko del País Vasco han realizado una declaración de posicionamiento sobre la “Evaluación del impacto sobre los derechos de la infancia” (CRIA), instando a los Estados, las autoridades nacionales, regionales, europeas e internacionales y a todas aquellas autoridades competentes a aplicar los procesos de evaluación de los derechos de la infancia y el análisis de impacto sobre dichos derechos.