Covid-19 has posed numerous challenges for Ombudsman offices and has made it extremely difficult to connect with vulnerable and marginalised citizens of the country. The Zoom discussion will be held on 19 January 2021, at 10:00 AM Johannesburg time and you are invited to register in advance.

On 12 January 2021 the Austrian Ombudsman Board, in close cooperation with the EU Fundamental Rights Agency (FRA) organized an online exchange to shine light on human rights protection in Austria in times of Covid-19 and to discuss how to strengthen the independence of National Human Rights Institutions (NHRIs).

Les hacemos llegar el 44. Reporte Semanal de “Derechos Humanos en Perspectiva Internacional” elaborado por el Programa de Observación y Asistencia para el Fortalecimiento de las Defensorías del Pueblo, que forma parte de la Unidad de Política Institucional de la Defensoría del Pueblo de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires (Argentina).

LeMédiateur de la Wallonie et de la Fédération Wallonie-Bruxelles, l’Ombudsman du Grand-Duché de Luxembourg, et le Délégué général à la médiation avec les services publics par la Défenseure des droits de France, se sont entretenus en visioconférence autour des problématiques transfrontalières rencontrées dans le cadre du traitement de réclamations des ressortissants belges, luxembourgeois et français.

León, Burgos y Palencia acumulan el mayor número de reclamaciones. Sanidad, educación y familia son las áreas donde existe un mayor número de quejas. Se han tramitado 1.771 quejas directamente relacionadas con la Covid-19. Aumentan las actuaciones de oficio hasta alcanzar los 94 expedientes, de los que 36 están relacionados con la pandemia.

The Public Services Ombudsman for Wales has launched an ‘own initiative’ investigation into the administration of the homelessness review process by local authorities in Wales. The investigation will focus on three local authorities – Cardiff Council, Carmarthenshire County Council and Wrexham County Borough Council.

Le Médiateur de la République, Madame Sanogo Aminata Malle a reçu en audience, une délégation du centre pour la gouvernance du secteur de la sécurité (DCAF), conduite par la Cheffe de la Division Afrique Subsaharienne, Madame Anne Bennett.

Colonel (Ret’d) Nishika Jardine became the new Veterans Ombudsman (VO) on 23 November 2020. Now that Nishika has a number of weeks under her belt, it's time to learn a bit more about her, what she brings to the role, and what she would like to accomplish.